Jeg modtog i sidste uge min længe ventede model 3 SR+, som jeg er super glad for. Dog var der, som en anden bruger også har oplevet, en del problemer med at få fakturaen. Jeg blev ugen op til leveringen lovet en faktura adskillige gange, og efter leveringen modtog jeg stadig ingen faktura.
Jeg skrev derfor til dem i går, og var en anelse forvirret over forløbet. Jeg kunne tilgå alle ting på min profil (tilkøbe sædevarme, m.m.), dog kunne jeg ikke finde en faktura. Efter at have skrevet til dem, har de nu fuldkommen ændret min oversigt, så den nu ser ud som om min bil stadig er under levering. Tesla kan ikke helt svare på hvad der sker andet end at det er "IT problemer" og at de arbejder på det.
Det er lidt et mærkeligt forløb. Har nogen af jer oplevet noget lignende? Hvor i så at sige bliver "lukket ude" af jeres konto?
Manglende faktura - nu er min Tesla konto fuldkommen ændret | Tesla Forum
chrisdk
Mar 10 '20
Bianco
Mar 10 '20
Lyde som om der er en bil mere på vej til dig ;-)
Hvis bilen er indregistreret i dit navn og mobil-app'en virker, så er det vel bare at læne sig tilbage og lade dem rode med det.
