Loading...
dk

Dårlig service. | Tesla Forum

Emne placering: Forum hjem » Teslaforum: Diverse » Ris & Ros
franzbetula
franzbetula Jun 19

Har ikke haft den store kontakt med Tesla i de år jeg har haft min bil fra ny (2015): Har selv lavet service på bilen.

Men hold kæ... hvor er det dårlig service man er ude for. Havde bestilt CCS opgradering og 4G opgradering. Og skulle vente ca 4 uger for at de kunne komme. Samme morgen "opgraderer de min aftale" til ekstra 3 uger frem uden forklaring på mail som man ikke kan svare på. Ingen mulighed for at ringe og tale med nogen. Får at vide at teknikerne var syg den dag. Det lykkedes så efter en hel del skriven at få tekniker ud 12 dage senere. Så viser det sig at de ikke var i stand til at opgradere 4G da det modul de havde medbragt ikke virkede. 

Har så fået en til 17 aug alså 2 mdr. frem. 

For år tilbage kunne man godt ringe til deres service afdeling.

HemligNemlig
HemligNemlig Jun 19
De hat seriøse problemer med deres 4g kort. Jeg har haft min inde 2 gange nu først var sim kortet forkert så selve modem og nu fejler hele l…. Igen dagen efter sidste rep.
De siger selv at kvaliteten er virkelig ringe fordi kortene bliver produceret for hurtigt grundet efterspørgslen. Ikke at man kan bruge det til noget.
Ledsager
Ledsager Jun 20

Så er jeg spændt på om min Infotainment opgradering til 12 k virker bedre. Den bliver installeret i dag. Jeg har måtte vente lidt over en måned på at den kom til DK og der var tid til service. Men ellers fin service omkring selve bestillingen. Har også fået fin service omkring udskiftning af den ene pumpe til batterikølervæsken.