Vores tur sydpå gik - endnu en gang - fortrinligt. Vi har taget turen sydpå (Frankrig, Italien og Sydtyskland) efterhånden mange gange.
Men denne gang gik det galt. Vores S'er er 7,5 år gammel, og har derfor stadig garanti på batteriet. Vi efterlod bilen på en parkeringsplads, hvor det var meningen den skulle stå den uge vi var på vandretur i Cinque Terre. Dagen efter parkeringen, gik jeg op til bilen, fordi jeg havde glemt mine solbriller i den. Jeg kom fint ind i den, men da skærmen aktiverede, fik jeg en masse fejlbeskeder om "lav effekt på batteriet" og "bilen skal til service" og "bilen lukker ned".
Derefter gik den 100% død. Jeg kunne ikke engang komme ind i den, eller se den i app'en længere. Jeg ringede til vejhjælp via forsikringen. Dagen efter blev den afhentet, og siden den dag - nu snart 3 uger siden - har den stået på Teslas værksted i Firenze.
Jeg kan ikke få at vide hvad der er galt med den, andet end at "den er farlig at transportere, da den kan give stød". Så den kan ikke blive sendt til Danmark for at blive repareret. Ingen transportør har lyst til at køre med den. Forståeligt nok.
Tesla Firenze har nu snart haft den stående i 3 uger. De kan ikke give en diagnose eller yderligere forklaring.
Tesla Danmark har ikke vendt tilbage omkring muligheden for at jeg får en lånebil indtil den er repareret, måske fordi Firenze ikke endeligt har konkluderet at det er en garantisag.
Forsikringen kan ikke erklære bilen "død", for den skal jo formentlig have et nyt batteri.
Så jeg er startet på arbejde, uden mulighed for at kunne køre. Og jeg aner ikke hvad der sker.
[OPDATERING]: Jeg er netop blevet ringet op af Tesla i Tilburg (deres kundesupport). De kan åbenbart heller ikke direkte kontakte Tesla i Firenze. Men har bedt Firenze om at tage kontakt til mig, og give mig et be- eller afkræftende svar på om det er en garantisag eller ej. Hvis det er kan jeg få en lånebil fra Kastrup..
I det hele taget et indtil videre ret utilfredsstillende forløb.
Er der andre her der har oplevet noget lignende, og evt. har nogle tips til hvordan man får et udenlandsk værksted i tale?
/H